2005-11-10 每日更新

  浩丰时代与万向通信再度合作，打造高效呼出系统
  大客户满意度调查六误区
  大庆市长公开电话9个月受理群众来电5万件
  广州供水服务热线启用新号码96968(图)
  权衡客户终生价值 合理分配营销资源
  恒融数码力助交通银行北京分行客服系统成功上线
  GN成全球最大耳机制造商 耳麦业务突破10亿
  营销促服务，服务为营销
  南方基金启用全国统一客服电话
  短周期、高质量、低风险构筑呼叫中心
  客户体验管理 聚焦有限资源设计双赢体验
  客户关系管理研究中心首席顾问王广宇
  平安车险：服务跟着客户走
  2005年中国客户关怀标杆企业评选结果揭晓