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2005-12-07 每日更新

今天新添 13 篇文章:

  建立品牌客户服务体系 须先认识五个是什么
  将战略流程放在第一位 保证CRM成功实施
  为持续提升客户满意度 中图公司向TurboCRM再下三百万订单
  浙江绍兴市局(分公司)新CRM系统应用实现“三步走”目标
  四川电信开通服务评议热线8008866315
  “服务”要润物无声,“品牌”才会深入人心
  售后服务走向深入
  广州开通全国首个智能化妇女维权热线
  山东联通实现客户维系精细化
  银行客服中心:向利润中心转变
  微软升级CRM软件 目标直指甲骨文SAP所占市场
  客服队伍扩充 服务走在最前端
  坐巴士还是的士?——CRM软件未来发展趋势