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2005-12-14 每日更新

今天新添 9 篇文章:

  交通银行采用Avaya语音自助服务解决方案
   英立讯科技分布式呼叫中心中标正普科技
   SSA Global客户HSBC Mexico荣获Gartner“CRM 优胜奖”
  致力于推动服务型政府的建立杭州电信承接96345市民呼叫服务中心
   发行理念创新客户服务体系的建立与强化
   《电信企业将成为中国最大的信息化产品服务商》
  客户关系何所系？CRM？三大组织要素？
  浅议CRM实施方法论
   威海网通电话营销见成效

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