2005-12-20 每日更新
联想呼叫中心携手中国联通全国培训 广之旅应用华胜天成Avaya呼叫中心解决方案 朗润推广免费版SugarCRM，重组低端CRM市场格局 剖析协同软件的驱动力 大北欧携手亚商在线共推“新享乐办公主义” 微软CRM进军保健品行业 爱兰比亚与GrapeCity签约 CTI论坛与《客户世界》结成媒体合作伙伴关系 奥迪坚IP分布式呼叫中心成功打造北京市环保12369系统 IDC:2005年保险业整体IT投入将增15.9% 社区服务中心浦江分站月底开通 科胜通软件（Aspect Software）巡展在沪圆满落下帷幕 TurboCRM携手锦坤电子 搭建客户关系管理平台 2005-2006中国最佳客户服务评选倍受关注 呼叫中心耳机中国区总销售中心 中国票务在线呼叫中心系统成功案例 耳机市场新力军!GN Netcom推3新款耳机
