|
提高沟通效率 短信易CRM助力企业发展
2006/01/10
在企业信息化的今天，效率决定成败，企业内、外部沟通的及时性直接影响企业的运作效率，如何在节约成本的同时提高沟通效率是摆在很多企业老总面前的一大难题。
短信，被称之为第五代媒体，以3A（Anyone Anytime Anywhere）优势以及低成本（0.1元/条）、快捷优势迅速获得了企业的青昧，成为企业内部沟通、外部客户服务等的首选方式。
1月8日，广州移动举行了2005年度集团业务总结暨颁奖大会，与会人员包括全国的各集团短信代理商，广州首易信息技术有限公司凭借高速增长、客户满意度高、投诉率低的优势一举获得银奖，这是对首易2005年度工作的肯定。
广州首易－华南地区最专业的移动商务服务商，旗下短信易品牌含短信易CRM、短信易SDK、短信易查询系统、短信易抽奖系统等系列产品；其中，短信易CRM是面向企业提供的专业的集短信群发、客户管理、邮件（日程）提醒等扩展应用为一体的综合型软件。
短信易CRM特点如下：
1、具有一次性处理百万条的短信群发外，还有很多人性化的设置，如导入客户资料时可支持多种格式，可一次性导入上万个号码，在EXCEL导入中，更可实现自由排序、一次性导入；不像普通群发软件一样要按照软件上通讯录的字段排序调整；该人性化的设计不仅是广州首易技术实力的体现，更为广大用户节约了大量时间；
2、方便、快捷的客户管理功能，软件上的“公用通讯录”可使客户资料随机同步，使客户在出差时或者回到家登陆软件时能自动同步、共享里面的资料，真正的实现移动办公；
3、具有完善的提醒功能，在软件上可设置邮件提醒；有收到邮件时可实现短信自动提醒；还可按每天、每周设定日程短信提醒；在重要日子提醒及时提醒客户；
4、除了体现在软件全面的功能之外，人性化的设置也是专业的体现之一，用户回复“ 00000”到短信易短信易特服号可以取消接收该特服号发来的信息，发送“11111”可开通接收该特服号发来的短信。
硅谷动力
|
