2006-04-04 每日更新
阿尔卡特周晓农:业务成功,显而易见 Avaya罗军:提升联络管理的12步 奥迪坚亚太区总裁Gilbert Hu:北美呼叫中心发展趋势 江苏移动客服中心张立春:流程与组织能力 亿迅(中国)张佑佶:更自由 更便捷 世界500强钟情于易方 合作共赢,东软呼叫中心助力韩国企业 江苏移动客服中心张立春:流程与组织能力 CRM系统助企业改善尴尬的绩效评定 电话营销员,成功关键素质(上) 电话营销员,成功关键素质(下)