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Deutsche Telekom AG创建新的服务部门

2006/11/02

　　 Deutsche Telekom AG公司上周宣布将建立新的服务部门以提升效率，同时表示除了计划中的裁员32000人，在管道方面并没有新的裁员计划。

　　 位于波恩的公司表示将为呼叫中心以及客户服务外包雇佣大约额外4000员工，并且计划在2007年安排35000名员工在新成立的服务部T-Service工作。公司表示10000个呼叫中心的工作职位目前是T-Com固定线路单位的一部分，计划将其脱离出来形成独立的单位。Telekom表示公司的目标是捍卫工作机会，但同时也号召工会共同努力以解决不成比例的高劳动力成本。“我们做的只能是从长远目标捍卫这些工作机会，需要成功的解决如何使职位和报酬结构与市场上达到一致性。”公司首席人力资源总裁Heinz Klinkhammer在陈述中表示。

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