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青岛建设集团客户服务中心荣获2006年“全国用户满意服务明星班组”称号
2006/12/30
12月27日，在全国用户满意工程联合推进办公室下发的用联办字[2006]5号文件——“关于召开2006年全国用户满意服务明星表彰大会的通知”中，集团公司客户服务中心荣获2006年“全国用户满意服务明星班组”称号，为山东省建筑施工行业内唯一一个获此殊荣的集体。
评选“全国用户满意服务明星”活动是由中国质量协会、中华全国总工会、全国用户满意工程联合推进办公室等五部门自2003年起在全国范围内开展的活动，其指导思想是引导企业树立“用户满意”的质量观，与当今世界领先企业的卓越服务实践接轨，营造从领导层到普通员工全员关注、追求用户满意的氛围，加强服务质量管理工作，提升企业的市场竞争力。此项评选旨在表彰全国用户满意服务先进事迹、宣传、推广先进思想和理念，从而提高全国服务行业的质量水平。本年度创建活动的主题是：以卓越企业为标杆，全员追求用户满意，创造卓越服务，提升我国企业的国际竞争力。
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