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安徽网通推出“网通天下”大客户服务品牌
2007/01/16
近日，安徽网通致力于为大客户提供个性化的专家级电信服务，全力打造共赢的大客户服务体系，正式推出“网通天下”大客户服务品牌。
据悉，“网通天下”品牌由安徽网通全体员工和客户、合作伙伴共同构思产生，其内涵是：运用中国网通覆盖全国、通达世界、技术先进的现代通信网络，发挥系统快捷、一站式的本地服务资源，不断为用户提供深层次延伸增值服务，助力网通客户在信息时代占得先机、通达天下。
根据大客户的差异化需求和多年来大客户服务的经验总结与升华，安徽网通成立了“网通天下”俱乐部，赋予“网通天下”更为丰富的服务内容，包括设立“服务超市”，会员单位可在各类服务项目和套餐中进行自由选择；依托“10069”大客户投诉受理台，并对通信设备、专线电路实行专人重点维护和监测，出现故障限时修复；提供派驻制和个性化服务，建立面向会员的服务“绿色通道”；针对会员推出定期、不定期的交流活动等。目前已经有100余家大客户加入俱乐部。
据了解，围绕大客户服务品牌建设这一系统工程，安徽网通将推出“网通天下”品牌标识，联合上下游合作单位丰富品牌内涵，加强宣传推广，构建品牌优势，为网通大客户的业务发展提供更为宽广的平台。
人民邮电报
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