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关注权益 3.15手机售后服务电话调查

2007/03/14

引子：

　　3月15日——一年一度的消费者权益保护日又要到了，商家们紧张起来的时候到了，这段时间无论是出于什么目的也好，政府机关、民间组织、媒体、企业、个人都会对消费者的处境给予最大程度的关注。

　　尽管放松了许久的商家们开始注重他们在世人面前的经营和服务形象，但在全社会都拿着放大镜观察他们的时候，平时的“习惯”和对利益的追求还是会让他们露出马脚，遭到批评指责甚至惩罚。