2007-04-13 每日更新

  记上海外包呼叫中心“领头羊”易方客服中心
  浙江省电信服务明码标价新规下月开始实施
  MyCRM北京公司签约华大吉比爱
  CRM尚缺 Salesforce.com盯上内容管理
  好的CRM选型是客户坚实基础的奠定
  福建新罗分公司严格“客服热线”作业流程
  呼叫中心：任何人都能成为专家
  山西网通科普惠农969000110服务热线开通
  建立呼叫中心 带来网络增值
  上海电信号码百事通纯IP软交换系统成功商用
  呼伦贝尔铁通整合查询热线努力提升普遍服务水平
  大连:“96181”联手“新商报”打造“人气餐饮店”