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即时播报记者快讯:海博96933呼叫中心进电量攀升

2007/06/04

   海博96933呼叫中心开通一月来,进电量不断上升,调放量持续增长,预约业务有效落实,在乘客中树立了诚信服务的形象。

  据介绍,一个月来,海博96933呼叫中心的日进电量数从开通初期的687次上升到2617次,月进电量总数达到了27674次,业务量持续增长,月平均有供率为70%,极端有供率达94.21%,预约业务受到乘客欢迎,已形成一批忠实客户。为确保96933良好运营,海博出租各分公司还组织了驾驶员志愿者队伍,支持96933突发业务的调派。据统计,一个月内,42位驾驶员志愿为呼叫中心提供了83车次紧急援助。

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