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呼叫中心从概念到产品，光传输设备业绩喜人
2007/07/16
在CCBN上，无锡雷华的展台始终吸引了很多人驻足观看。我们利用王宏总经理跟客户会谈的空档，跟王总有了一番珍贵的交流。
还记得在去年CCBN的时候，王总跟我们兴致勃勃地谈起广电呼叫中心的概念，一年过去了，有了什么进展呢？王总非常高兴地告诉我们，在这一年中，无锡雷华的呼叫中心已经从概念形成了具体的产品，在解决了一些技术难点以后，已经有了具体的客户。这也是今年雷华参展的第一部分的内容。
第二部分是雷华的传统业务，即光传输设备。雷华的14U发射机、1310传输平台在国内的市场占有率居第一位，很多地方都用雷华的产品来替代昂贵的进口产品，质量不降反升。在南宁、武汉、重庆、厦门、石家庄、沈阳等地的光传输设备招标中，无锡雷华都以第一中标人身份中标。
王总分析，现在用户有两种价值趋向，第一，受价格影响很大；第二，对传统业务提出了专业化的服务需求。雷华的有线电视技术和设备综合竞争力很强，始终抱着诚信的态度，把产品的可靠性放在第一位，所以赢得了客户的广泛认可。目前国内网络双向化改造的序幕刚刚拉开，雷华对市场前景抱乐观的态度。不仅如此，雷华还将参展4月份在美国举行的NAB展会，期望把雷华的产品推向国际。
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