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亚森通信E—Call网络传呼系统评测
2007/07/19
“E-Call网络传呼”是一个免费的在线回呼系统，任何网站嵌入E-Call网络传呼系统后，浏览该网站的用户只要在E-Call窗口留下自己的联系电话，不出十秒钟，就会接到回复电话进行沟通，所以这是一项基于呼叫中心的网络在线销售与客户服务系统，也是一个专业化、人性化的实时客服、互动营销平台。它主要是帮助企业快速、低成本的建立自己的小型呼叫中心和电话营销中心。本文将向大家介绍E-Call网络传呼。
E-Call融合了传统通信的优势和互联网的功能，向用户与企业之间提供了一种新的信息交换和沟通方式，并消除了用户咨询企业产品时不愿支付电话费用的障碍。网站访问者只需在线提交自己的电话号码，即可与客服人员实时通话，协助网上销售企业实施“精准”营销和无障碍沟通，包括客户跟踪和电话拜访，是企业开展网站客服、网络营销的最佳选择。
E-Call网络传呼适用于电子商务、网络广告、远程教学、市场调查、在线游戏等，还可用作企业的呼叫中心、客服中心、新闻发布，帮助企业提高销售业绩、提升品牌形象。
对于一个新型的网络通信工具，笔者最为关心的是通信双方即需要使用E-Call的网站和浏览该网站的用户，使用E-Call的方便程度如何？
经笔者试用发现，E-Call网络传呼的代码非常灵活，只要是支持html代码且允许外部链接的地方，都可以象制作普通网页一样嵌入E-Call网络传呼代码。在任意互联网页面中嵌入E-Call网络传呼代码，就会生成一个电话输入框。后台绑定企业的一个或多个电话号码。客户输入自己的电话号码，三秒内即接通企业的电话，电话讲解并回答用户问题，引导购买，提高交易成功率。企业和客户使用E-Call网络传呼，不需下载任何插件。企业用户只需把E-Call网络传呼代码嵌入到相关页面，生成电话输入框，就可以使用了。
企业开通E-Call网络传呼服务后，把相应的代码嵌入需要使用E-Call网络传呼的广告或网页中，不需要为销售人员配备专用电脑，只需一部电话就可使用E-Call网络传呼。之后，销售人员只需接听客户来电就可以了。简单的操作，高效的沟通，科学地管理，将使销售人员工作起来事半功倍。
E-Call网络传呼为每个企业用户开通后台管理功能。在后台管理里，企业用户可查看E-Call网络传呼使用报告等。
E-Call网络传呼，可以增加客户主动联系企业的意愿，帮助企业精准定位，抓住具有很强“潜在购买欲望”的直接客户，降低销售成本，提高交易成功率。它能够实时查询数据，检测广告投放效果，为销售策略的制定和调整提供依据，同时支持任何URL的跳转，销售人员可指导用户当场提交订单，甚至直接完成支付，并且它还可用作企业的呼叫中心、客服中心、新闻发布、远程培训等，支持在线调查。
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