2007-08-13 每日更新

  移动10086将开通多语种服务
  集成企业内部语音网络，OKI推出加强型客户联络中心系统“CTstage?5i”
  CRM未来在线化成趋势
  GrapeCity获得Intuitive ERP软件产品证书
  低成本大型电视购物呼叫中心的方案
  RT-CCP1000成功打造国内最大的鲜花礼品订购热线
  THEM2观点：来点“工作场所民主”
  中华网软件CRM方案落户美知名保险公司
  CSI帮助三星通讯中心增加销售额30%
  热水器24小时服务热线“缩水” 质量万里行查访上海市八大服务窗口
  客服：基金公司的第一张笑脸
  黑龙江网通宽带专家座席受青睐
  中华网软件CRM方案落户美知名保险公司
  奥运观众呼叫中心提供“好运北京”信息服务
  创维荣获“年度中国最佳客户服务规范奖”
  用友获“中国最佳客户服务中心奖”
  上海烟草贸易中心客户服务中心正式运行
  客服行业IT标准将建