2007-08-15 每日更新

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  120等公共服务热线取消语音提示
  CRM与ERP整合的六个切入点
  首都机场实例：企业信息化也可从CRM起步
  游客服务中心游客的指南针
  蚂蚁互动E呼通现身铁通“商务新动力”巡展
  四川省商务厅即将开通“四川省对外劳务合作语音咨询热线”
  数据库营销提升金融客户管理体验
  日本信用卡：营销策略细分攻心
  客户服务中心绵阳模式——优质服务集约化管理
  "好运北京"赛事小语种应急呼叫中心投入使用
  备战新版本公测 《魔域》客服MM达千人
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  胜出绝非偶然，MetaCRM携手全球幕墙巨头
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