2007-08-22 每日更新

  呼叫中心空间营建的前期工作
  2007中国呼叫中心与BPO行业主题研讨会在厦召开
  西安电子商务局 11185客服中心开展机票电话营销
  中国移动再推点播确认
  浙江铁通整合10050服务内容
  在“呼叫中心”产业中国赶上印度
  南航汕头呼叫中心以优质服务创造品牌和效益
  研究显示同事间用Email交流比例100% 超电话IM
  “114”有望全国联网 异地查号不用加区号
  客服节开幕 平安力推服务标杆
  久游网客服热线号码变更公告
  建行95533近期升级
  对话戴尔服务部总监：“直接”揭秘戴尔服务
  推广落地成问题 ITIL V3遭遇水土不服？
  人民大学徐芳副教授创意并主持项目获得北京市领导高度评价
  爱普生热线中心员工职业生涯发展规划
  新安人才网签约TurboCRM 全面加强会员管理
  BPO外包呼叫中心的角色扮演
  Acer再选华铁4007呼叫中心平台 服务体系再升级