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传媒:某电视台抽奖热线

2007/09/07

  中国电信广州分公司商业呼叫中心为该电视台提供了多条抽奖热线,其中包括2001年举行的宽带互联网﹒过关斩将大奖赛96019报名热线,此热线提供24小时全天候服务,全部由语音应答系统自动完成,任何参加者仅需按照预先设计的语音提示,按键回答,答对一道随机抽取的问题,便有可能获得参加游戏的资格。结果的生成由系统随机抽取选中的投票者身份证号码自动完成,计算机自动统计生成各类报表。50期节目中共吸引了几十万人拔打该热线,大大激发了大众参与活动的积极性,增强了大赛的娱乐性、可视性。

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