当前位置：首页>>新闻>>业界新闻

为中小企业提供信息化解决方案
湖南移动推出“商易通”业务

2007/09/11

　　日前，湖南移动与长沙美盛信息科技公司联合推出“移动商易通”业务。“商易通”是湖南移动倾力打造的面向中小企业的客户关系管理平台，它基于PC及手机终端并以短信、WEB、语音、RFID等方式，为集团客户提供客户资料管理、客户行为分析、客户互动和客户定向营销服务。

　　一直以来，中小企业在促进经济社会协调发展方面发挥着重要作用，但中小企业信息化普及率仅为10.2%。为此，湖南移动与长沙美盛信息科技公司合作，着力为中小企业打造新型的客户关系管理平台——商易通。“商易通”包括商户版和个人版，商户版主要功能有客户信息统计、客户消费行为分析、产品信息发布、定向营销等，商户可以通过商易通平台看到客户消费的信息和分析数据；个人版功能主要包括商户折扣查询、优惠信息查询、客户活动查询等。商易通业务的推出，既增强了移动的差异化服务优势，加深了移动客户的在网黏性，也使商户获得了低成本的企业品牌宣传渠道和更高的客户回头率。对于个人而言，也可以更便捷地获取商户资讯及打折优惠信息。

　　目前，客户只要发送手机打折商户识别码到0186908，客户收到系统返回的打折短信出示给商家，即可享受打折；同时，客户拨打商易通语音电话125901141或通过RFID手机在机具扫描识别身份等方式都可以完成打折和支付。