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2007-11-14 每日更新

今天新添 15 篇文章:

  呼叫中心的几个新趋势
  三星鹏泰为EyesVision广州电视购物提供呼叫中心系统
  在线CRM创造“以客户为中心”的企业文化
  思迅软件服务体系全面升级
  解读托管型呼叫中心服务标准
  太钢400客服热线系统将投入运行
  评论:以客户为中心不仅仅只是口号
  明年拨通12345 八种语言为您服务
  电信推出便民新举措 打电话即可预约车检服务
  大金龙:从“售后服务”到“客户服务”的转型
  甲骨文推出通信业首批流程集成软件包
  内蒙古移动开办蒙语服务专席
  两条平行线也能相交 CRM牵手内容管理
  菲律宾总统拨款3.5亿比索培训7万个呼叫中心职位
  公共热线应在114登记备案