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上海禾缘信息利用RT-CCP1000构筑服务热线
2007/12/18
上海禾缘信息科技有限公司主要从事电信基础业务的代理以及电信增值服务的技术开发和运营。为进一步开展业务，上海禾缘信息有限公司决定部署一套呼叫中心系统，融天科技的RT-CCP1000再次以硬件平台一体化、增值业务多样化、维护管理简单化、安装扩容灵活化、IP通信先进化、电信级稳定性等众多的优势获得了上海禾缘信息科技有限公司专家的一致认可，目前系统已经顺利上线。
RT-CCP1000融合一体化呼叫中心平台特色解析
融天科技RT-CCP1000作为一体化呼叫中心平台由IP－PBX、SERVER、LAN-SWITCH三大模块组成，集IVR、ACD、CTI、VOIP、传真、录音功能于一体的呼叫中心平台。RT-CCP1000是一个可向应用集成商交付一站式的呼叫中心系统平台。
作为国内一款高端的融合一体化呼叫中心平台，本文将从呼叫中心发展角度对RT-CCP1000融合一体化呼叫平台进行一次彻底的解析。
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