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东航客服95808在温州开通

2007/12/24

　　 即日起，东航客服中心的全国服务热线在温州开通，届时温州市民只需拨打号码95808，即可享受到东航全国统一品质的本地化客户服务。

　　此前，东航客服中心热线号码已在上海、北京、昆明、西安四地成功组网开通，这也是东航客服中心整体化运营工作的第一步。除温州外，95808还同期在天津、广州、杭州、无锡、苏州等五个城市开通服务。

　　95808可为市民提供以下服务：

　　1、设有中、英、日、韩四种语言选择；

　　2、24小时全年无休接听服务；

　　3、航班订座、更改、确认座位等票务服务或信息咨询；

　　4、落地城市机票配送及机场取票业务服务；

　　5、东方万里行会员账户查询服务；

　　6、国内酒店客房预定服务；

　　7、接受商务差旅、旅游及度假产品(机票+酒店套餐)申请；

　　8、受理旅客对东航所提供服务的建议、意见及投诉等。

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