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福建平和烟草将启动短信平台服务零售客户

2007/12/29

　　 为了更直接、更便捷地将销售策略、品牌促销、客户星级、货源情况等相关烟草信息在第一时间传达给客户，近日，福建平和客服中心组织客户经理收集零售客户手机、小灵通资料，着手建立短信平台零售客户信息档案，准备在2008年元月份启动客户短信服务。这项新举措，不仅能提高客户经理的工作效率，同时也将大大提升客户服务质量。

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