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九江市着力建设“阳光政务１１４”平台
2008/01/03
为方便九江市民和外地来浔投资、经商、旅游、办事等人员与政府部门及公共企事业单位的联系沟通，九江市政府着力建设“阳光政务114”平台。去年12月26日，九江市政府向社会公布了“阳光政务114”实施方案，预计今年3月正式开通便民。
目前，九江市“阳光政务114”信息采集已全面展开，范围包括各级人民政府及其工作部门、直属机构、办事机构、派出机构、法律法规授权具有管理公共事务职能的组织和公用企事业单位。信息内容包括部门和单位主要职责、办公地址、办公时间、可公开的电话号码、服务范围、办事流程、办事人所需要携带的证件及材料等。去年12月底，各县、市、区可先行将一部分资料交给当地电信部门录入建库，进行试运行。今年2月底，将全部资料与电信部门共享。今年3月，全市“阳光政务114”择期统一正式开通。
届时，公众拨打“114”，可以咨询市、县、乡镇各级政府及其工作部门电话号码、所有热线电话号码、投诉受理电话号码、政务（事务）公开电话号码等。114话务员可直接将社会公众的来电转接至各级政府、政府部门以及公用企事业单位，无需记录号码和进行二次拨号。对于一些常见、简单、典型的问题，114话务员可以根据政府部门和公用企事业单位提供的信息资料直接解答。此外，114话务员可根据各单位提供的具体地址（包括周边标志性建筑、公交路线等），为需要办事的人员提供指路服务。
九江日报
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