当前位置：首页>>新闻>>业界新闻

嘉实基金新年推出新服务

2008/01/10

　　 近日从嘉实基金管理有限公司获悉，为给嘉实基金持有人提供更专业、更便捷的个性化理财服务，新年伊始，嘉实基金便接连推出全新客服举措，进一步完善其客户服务体系，提升客户满意度。

　　来自深圳《证券时报》的消息说，他们的服务新举措是：首先，嘉实率先推出专属星级顾问服务，嘉实钻石客户只需一个电话，即可享受专属基金账户管家服务、48小时（快递）资料、大额交易复核、个性化信息定制等服务。另外，嘉实网上交易客户的账户只要发生大额变动（目前暂定40万元以上）时，嘉实客服人员将通过电话进行回访及交易确认，让客户感觉更安全、更放心。最后，历经3个多月全新改版的嘉实网站日前正式上线，客户使用频率最高的净值查询、产品资讯以及网上交易是此次改版的3个重点，新网站的带宽大大提高，极端高峰期时也能保证较快的访问速度。

重庆青年报