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百色右江区开通12316“三农”服务热线
专家解答
2008/01/21
近日，在自治区农业厅和百色市农业局的指导和帮助下，右江区12316“三农”服务热线正式开通，并与自治区和百色市“三农”服务热线成功联网。农民朋友只要拨打12316热线，便可以随时查询到有关种养植技术、政策法规、农机知识等九个方面的农业信息。
为了更好地服务群众，让12316热线发挥更大的作用，右江区成立了“三农”服务热线办公室，办公室设在右江区农业局。设有固定的专家服务工作站，配备有两台电脑和电话，安排有农业专家值班，随时接听和解答群众的来电。建立了服务规范、专家值班制度、限时办结制度和信息分流等制度，对专家服务工作站进行规范管理。同时，通过召开培训会、发放《广西12316三农热线使用手册》等方式，加大宣传和培训力度，让广大乡镇干部、村干部、农民技术员和群众掌握服务热线的使用办法、服务范围和有关程序。
热线开通以来，右江区共发放《广西12316三农热线使用手册》2000余册，群众通过信息编号查询和农业专家查询的信息上千条。12316“三农”服务热线，已经成为右江区广大农民群众致富的好帮手，深受农民群众的喜爱。
广西新闻网
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