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即时播报：房产中介加盟“96916”热线
2008/01/28
浦东新区“96916”物业服务信息平台“扩容”推出房产中介服务。陆家嘴物业公司与晟曜行房地产咨询公司签约，借助该平台，为业主提供便捷、个性化的房产中介服务。
据了解，“96916”物业服务信息平台是陆家嘴物业管理有限公司于2002年5月18日建立的以物业服务为主体的信息平台。2004年7月1日，该服务信息平台提升为新区“96916”物业服务信息平台，实现了一个电话，多种功能，即报修、应急抢修、投诉受理、家政等物业延伸服务。
由于“96916”是一个互动性大、服务控制性强、多功能化的客户服务中心。截至2007年底，其话务量达到238万只，受理与解决物业服务事件53万条。正是看中了这一优势，晟曜行房地产咨询公司提出了“牵手”的想法。
“牵手”后，“96916”房产中介的服务内容包括，定期针对各小区提供专业的市场分析，让业主了解自身物业的市场价位，以及国家的政策法规、房地产政策的变化情况；帮助物业公司进一步了解自己小区内住户情况，包括租户的实际情况，掌握小区住户的流动情况，加强管理和服务；建立租户和物业公司的联系，提供租户全方位的服务；防范和限制群租现象。
“每位有需求的业主都能通过“96916”信息平台获取相应服务。”该平台主任刘葆中介绍，如替房东收取或催缴房屋租金，告知水、电、煤气的使用情况等。
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