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太平洋安泰推短信通知及时了解理赔进展

黄蕾 2008/02/19

　　据了解，短信通知服务是太平洋安泰人寿在新年新推出的客户服务项目，客户可以在第一时间了解自己的保单在缴费、理赔、变更等过程中的最新状况，同时，系统还会给保险代理人发送相关短信，以便能及时跟进服务。

　　太平洋安泰人寿相关负责人表示，推出客服短信的主要目的在于提升同客户之间的沟通效率，减少因沟通不畅可能产生的种种问题。短信所产生的费用，全部由保险公司单向承担。

上海证券报