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河南网通与IT厂商共推河南社会信息化
2008/02/22
日前，河南网通与海尔、戴尔、联想、TCL、方正、清华同方、惠普签订合作协议。这项名为“网通数码”的服务品牌工程，旨在缩小城乡数字鸿沟，着重解决在推进城乡信息化中普通百姓特别是农村存在的“购买电脑难、咨询难、服务难”的“三难”问题，携手共同推进河南社会信息化。
“网通数码”品牌采取的营销服务模式是充分利用河南网通遍布全省城乡村镇的销售网络资源，相互合作，将电脑终端和宽带产品有机组合，通过开展商务模式创新（“电子商务平台+呼叫中心+实体店”）以及服务模式创新（提供“终端销售+内容接入+综合服务”）三位一体的服务新模式，通过专门的电子商务门户网站（www.9618888.com）、呼叫中心（特服号码9618888）或营业厅现场受理，集产品营销、客户服务、客户培训等于一体，为客户提供一站式服务。
据了解，在协议签订前试行中，河南网通通过规模营销有效降低了信息终端价格，同等配置的品牌机和普通商场的相同机器相比，平均要下降200～300元。据负责这项营销服务的人员介绍，“网通数码”试运行后效果很好。据近10天统计，www.9618888.com网站访问量累计达12.2万次，日均1.22万次；呼叫中心（9618888）累计接受咨询11920次，日均1192次；用户通过“网通数码”购买电脑1371台，日均137台。
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