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中宏保险荣获"服务质量无投诉用户满意单位"称号
2008/02/27
2007年11月，《中国质量万里行》公布保险市场“全国服务质量无投诉（投诉解决）消费者满意单位”名单，中宏保险名列其中。中宏人寿保险有限公司是国内首家中外合资寿险公司，于1996年11月26日在上海成立。时任中国总理李鹏先生和时任加拿大总理克雷蒂安先生莅临中宏开业典礼，并主持剪彩仪式。日前，中宏在上海、北京、广东、浙江、江苏、四川、山东和福建的20多个城市稳健发展，并不断迈向全国。
《中国质量万里行》是由中宣部、国家质检总局、国家发改委等部委支持的大型质量推进工作，是我国经济领域一项具有深远影响力的重要措施。《中国质量万里行》旨在为消费者和企业提供互动平台，及时转达消费者对企业服务需求，了解消费者对企业整体评价，推动企业不断提高和改进服务质量，减少消费纠纷，降低消费者投诉量以及最大限度避免个别不良投诉、不当应诉等情况对企业形象造成的负面影响，切实提高投诉解决率。
2007年是中宏保险迈入国内市场的第二个十年。“我们有信心凭籍此前十年来的成功经验，为国内消费者提供最优秀的产品和服务，力争打造国内寿险业优秀品牌”，中宏保险总裁林重文先生表示。正如中宏的理念“易变的岁月、不变的承诺”，中宏保险携全体员工和代理人致力于追求优质的客户服务。保险产品的推出以客户的需求为中心，先进的信息系统不断提升以提高管理效率和客户服务的品质。
早在2004年3月，中宏保险就获得上海第一家获得“诚信”服务金字招牌，被上海市消费者权益保护委员会和上海精神文明建设委员会办公室共同评为“上海市服务诚信先进单位”，成为唯一的保险行业获奖者。同年底，中国最大的客户关系管理社团GreaterChinaCRM举办的年度“中国最佳CRM实施”评选活动中，中宏经过重重评审入围三甲，并最终荣获本年度唯一的外资保险赢家。2005年，中宏保险被中国保护消费者基金会授予“诚信示范经营单位”荣誉称号，更于2006年伊始当选“2005上海最值得信赖的保险公司”，诚信服务不断更上台阶。
诚信是保险业的基石。在竞争日渐激烈而市场日趋成熟的中国保险行业，中宏深信，专业服务将为公司创造更大的竞争优势。中宏将其成功的运作模式和理念传递到其各个分支机构，包括营销管理、代理人培训、产品发展、客户服务和信息系统等各方面先进的经验。伴随公司不断发展到国内更多城市，中宏的客户将享受到最高品质的客户服务。
中宏保险
中宏人寿保险有限公司是国内首家中外合资人寿保险公司，由加拿大宏利金融旗下的宏利人寿保险（国际）有限公司和中国中化集团公司核心成员——中国对外经济贸易信托投资公司合资组建。中宏保险成立于1996年11月，目前拥有超过8000名员工和营销员，为超过30万客户提供专业的金融保险服务。2002年11月，中宏保险获得中国保监会的批准设立国内首家中外合资寿险分公司，广州分公司（现更名为广东分公司）正式开业；2004年5月，中宏成功开设北京分公司。目前，中宏保险在上海、北京、广东、浙江、江苏、四川、山东和福建的国内20多个城市稳步发展，不断迈向全国。中宏保险有幸成为北京2008寿险合作伙伴，作为境内唯一的寿险公司为北京2008年奥运会提供相关服务。同时，中宏将进一步弘扬奥运精神和文化，展开一系列奥运文化活动，使更多的市民直接参与到这项体育盛事中来。
公司网址 http://www.manulife-sinochem.com/
宏利金融
宏利人寿保险（国际）有限公司是宏利金融集团属下的成员公司。成立于1887年的宏利金融是加拿大主要的财经服务企业，业务遍布全球19个国家和地区，其透过旗下庞大的雇员、保险代理及销售伙伴网络，在加拿大、亚洲及美国（主要透过恒康）为客户提供全面的财务保障及理财服务，被国际著名信贷评级机构“标准普尔”授予“AAA”评级。2003年，宏利金融完成加拿大历史上最大的一宗跨国合并交易对美国恒康金融服务有限公司实施合并，使宏利金融成为目前加拿大第一，北美第二，世界第五大寿险公司（根据2007年第三季度市值）。至2007年9月30日，宏利金融及其附属公司管理资产达到3990亿加元。近日，宏利金融更由Brand
Finance推举，在全世界最具价值的250个品牌排行榜加拿大企业中排名第一，品牌价值达到近62亿美元。
公司网址： www.manulife.com
中化公司
中国对外经济贸易信托投资有限公司是中国中化集团公司（简称“中化集团”）旗下核心企业。中化集团是中国国有重要骨干企业，成立于1950年，主业集中于农业、能源、化工、金融、酒店地产领域，是中国四大国家石油公司之一、中国最大的化肥产供销一体化企业和领先的化工产品综合服务商。中化集团从1989年起进入《财富》全球500强，2007年名列第299位。“中化”品牌连续四年入围“中国500最具价值品牌”榜，2007年居第7名。
公司网址：www.sinochem.com
长城在线
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