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12315现场处理反馈

2008/03/13

　　3月15日，在中央电视台和国家工商行政管理总局等部门联合举办的“3·15”专题晚会上，我省12315热线作为全国工商行政管理机关消费者申诉举报电话的联线电话，将现场受理和处理晚会上转来的各种投诉。

　　为此，省工商局特下发通知，要求全省各市、州、地的12315值班热线对晚会上转来的各种投诉，能及时解决的一定要现场办结、现场反馈，不能现场解决的，也要限时办结并将办理结果报呈省工商局。