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深交所服务热线电话访问量累计超19万次
2008/03/14
为普及投资者教育,保护投资者合法权益,深交所专门设立服务热线电话0755-82083225、82083226、82083227,实行专人专线管理,及时接听和回复投资者的提问。
统计显示,深交所服务热线电话开通以来,电话访问量达191000余个,日均电话访问量为160—200个。
深交所服务热线的工作人员主要为投资者解答有关证券法律法规和交易所业务规则、深市日常交易业务运作、以及上市公司日常信息披露和停复牌信息等问题。同时,服务热线汇总各种建议及投诉,及时向深交所反映,同时每周以周报的形式向深交所领导汇报工作情况,截至目前共计236期。服务热线还协助深交所投资者服务中心对投资者开展宣传教育,在网、巨潮资讯网和《证券时报》开辟了“深交所热线”专栏,定期对具有共性的咨询问题进行公开答复,目前已达100多期。
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