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CooCare酷越服务平台概述
2008/03/18
CooCare酷越服务平台是软通科技全力打造的，一套全新的PC维护和用户管理体系。即真正体现SaaS(Software-as-a-Service)软件即服务理念,
全面提升整合PC维护和IT运营的服务平台。
- CooCare酷越服务平台无缝整合多种软件工具，能够协助IT服务商建立服务/沟通平台和服务标准;
- CooCare酷越服务平台实现远程维护服务的模式，能够确保IT服务商提供线上和线下的高效服务及与用户实时双向沟通的能力;
- CooCare酷越服务平台提供独有的主动式服务，能够帮助IT服务商实现稳固绑定用户，长期经营用户的目的;
- CooCare酷越服务平台具备开放式的功能模块和平台设计，能够无限量地挖掘IT服务商扩展业务的潜能。
CooCare酷越体系是由软通科技全力打造的，一套领先的远程电脑服务和用户管理体系。它不是简单的软件工具，其核心思想是将各种丰富多样的PC服务项目有机结合，组成一个完整、规范、高效的PC维护服务体系。CooCare酷越体系将丰富的维护工具整合到远程服务平台中，并建立优秀的服务体系，从而实现一个领先的服务标准。这一服务标准统一化了服务流程，确保了服务品质，保障客户满意度，增加客户信任感，从而能够使得MSP服务商能够更紧密地锁定客户。
当用户遇到各种电脑问题时，通过CooCare酷越都能够随时随地向MSP服务商求助。这样每一个采用CooCare酷越的MSP服务商也就转变能成为广大用户的终身电脑医生。CooCare酷越体系正是以协助广大MSP服务商稳固绑定和长期经营终端用户为目的，无缝整合多种先进的维护工具，架设开放式的服务平台，建立优秀的服务标准，凭借CooCare远程服务使得PC维护服务真正终身相随，触手可及。
CooCare酷越体系不是一个单一的软件工具，它的核心思想是将丰富的服务项目有机结合，打造一个完整、规范、高效的服务体系。CooCare酷越将丰富的维护工具整合到远程服务平台中，并建立优秀的服务体系，从而实现一个领先的服务标准。这一服务标准统一化了服务流程，确保了服务品质，保障客户满意度，增加客户信任感，从而能够使得MSP服务商能够更紧密地锁定客户。
天极yesky
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