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2008-05-29 每日更新

今天新添 20 篇文章:

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  以柔克刚——良好的文化氛围创造一流的服务品质
  锁定关键客户 提供差异化服务
  呼叫中心X SFA/CRM 终极应用金融业用户大会
  最新调查:国外用户倾向于控制email收件箱的功能元素
  “首届中国金融业呼叫中心评选”活动综述
  Acer客户服务热线,专业贴心感动用户
  CRM系统:客户关怀是中心
  Salesforce携手神州数码在线进入中国市场
  保监会:电话营销产品需独立核算 全程录音并备份
  财险公司争推“电话车险”
  大震震出的运营商跨省客户服务
  关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知
  广西首条12580抗灾献血热线在梧州正式开通
  检察长热线96699正式启动 遇诉求可随时拨打
  权威分析机构评选Teradata为多渠道营销管理领导厂商
  网通为大型赈灾晚会提供捐款热线服务
  江西移动做好转接灾区热线话务工作
  大连培训中心95598双语培训班学员走上涉外营业窗口服务北京奥运会
  SaaS VoIP呼叫中心有哪些优势?