2008-06-12 每日更新

  北京呼叫中心产业基地在密云筹建
  聚焦中国的服务外包
  我国首次推出应急救援服务
  消息称谷歌Salesforce将开展深度合作
  浙洽会：19个服务外包项目成功签约
  关注服务员工的心理需求
  互联网周刊：打造中国式班加罗尔
  客户服务中心：95598馨语热线迎峰度夏进入实战期
  金融业优质服务的保障——HollyC6金融行业呼叫中心解决方案
  Aspect Unified IP入围2008 美国商业大奖
  政府机关再下一城，亿迅和中华电信携手前进台北市政府
  MyCRM签约北电网络 服务全球通信业领导者
  与电话销售人员相关的事宜
  张立春：管理只做两件事：文化＋流程
  “您好，中国邮政！”
  市健康呼叫中心启用
  呼叫中心外包：甲方与乙方的博弈