2008-06-16 每日更新
CRM培训容易忽视的几个层面 阿尔卡特朗讯选择IBM身份管理软件提升效率 阿里呼叫中心再扩容 讯鸟持续提供强大支撑 打破应用误区:移动CRM不是高价通讯录 盛大龙神传说以GM为代言 欲以服务取胜 Nuance 语音技术高峰论坛圆满落幕 CRM不是救命稻草 衡量CRM成功与失败的标准 银行业争推“秘书型”金融服务 美国艾斯瑞CIC一体化多媒体呼叫中心解决方案 中国“声谷”悄然启航 从事外包呼叫服务 红孩子将目录销售进行到底 四川省人口计生委启动12356“阳光服务热线” 微软CTO:微软产品第一客户永远是自己
