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蚌埠12315全国获殊荣

2008/06/19

　　日前,记者从蚌埠市工商局12315消费者申诉举报指挥中心获悉，该中心于近日被国家工商总局评为全国工商系统12315工作先进单位。

　　据了解，12315中心自2001年10月成立至至今，始终牢固树立“为消费者、经营者服务”的理念，对消费申诉案件做到了“件件有着落、事事有回音”，截至目前共接诉热线电话77500余起，其中咨询51000起，申诉18000余起，举报8500起，调解成功率达98%，为消费者挽回损失1800余万元；广大消费者和经营者对12315指挥中心为民服务的满意度超过了95%，被誉为是“消费者的保护神，经营者的贴心人”，赢得了全社会的一致好评。

江淮晨报