2008-07-03 每日更新
拨“96520”马上赶来帮你修 安必信如何搭建呼叫中心 “114华商晨报盘锦新闻热线导航”业务的开通 建行95533客服中心荣获“中国最佳客户服务金奖” Salesforce.com进一步整合Google App 力诺瑞特CIM客户管理服务系统全面升级 全省国税12366纳税服务热线全面开通 Email回应速度需加快 客服部门面临新压力 电召出租车 广州拟收费 全省国税12366纳税服务热线全面开通 电信业的客户体验管理--中国电信VS中国移动 中国最佳客户服务评选 博时 鹏华双双获奖 专家谈如何选择合适的CRM解决方案 奥迪坚IP分布式呼叫中心系统应用于海尔国旅旅游订票热线 从他人的经验中吸取教训——标准指数的有效性 通信行业呼叫中心的管理提升 CRM应用与自然语音识别技术分析 上海银行获“金融业最佳客户服务中心”称号