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客服树立基金品牌

2008/07/24

　　东吴基金总裁徐建平表示：投研能力和客户服务的“双剑合壁”是东吴基金打造一流基金公司的重要基石。其中，客户服务是基金公司的重要武器。在今年单边下行的市场行情下，投资者信心锐减。维护好基金持有人、做好客户服务工作成为很多基金公司的首要任务。

　　据了解，国内基金业目前已拉开了一场客户服务比拼。而东吴基金继业内首推“首问负责制”后，近期再推出“基金经理接待日”活动，成为业内第一家“吃螃蟹”的基金公司。

中华工商时报